続々・ホイール
クレーム処理の連絡が一向に来ないなぁと思いつつ、忙しくて放置してました。年末休暇に入ったので、どうせ向こうは今は休みじゃないかと思いつつ連絡したところ、すぐに返事が来てびっくり。
なんだか、私からのトラッキング#の連絡を待っていたんだとのこと。ええっ？と思って以前のメールを読み返してみると、確かにそんなことがポロッと書いてありました。
ちゃんと読まなかった私も悪いですけど、まさかこっちにそんな物を要求するとは思ってもいなかったので。そっちが送ったんだからトラッキング#ぐらい把握していろよと。伝票を保管しないんですかねぇ？
もしかして、複数セット送っている先もあるからそのうちのどれかの確認なのかとも思いましたが、私宛には1セットしか送っていないことは分かっているでしょうしねぇ。
まあそうはいってもこちらのミスですから、読み落としていて今知ったよ、トラッキング#はこれこれ、と返事をしました。
向こうのお店の対応は非常に素早いので、もしかしたら、私の読み落としさえなければあっという間に解決していたのかも知れませんねぇ。
あとはFedExの対応次第でしょうか…。
何にしても早くかたが付いて欲しいです。箱がでっかくてすごく邪魔なので早く処分したい(^_^;)。
Posted: 12月 30th, 2010 under Porsche Boxster.